고객관리 실적보고서(분기별)

실적보고서 작성가이드

실적보고서의 개요와 종류 작성절차 작성 시 주의사항 샘플 및 베스트서식 등으로 구성된 실적보고서 작성가이드입니다. 실적보고서란 근로자가 자신이 맡은 책임 연구 업무와 같은 성과에 대한 내용을 타인이나 상사에게 보고하기 위하여 작성한 문서를 말합니다.  1. 실적보고서의 개요 1) 실적보고서의 정의 2) 실적보고서의 목적 3) 실적보고서의 기본원칙 2. 실적보고서의 종류 1) 기간에 따른 실적보고 2) 형태에 따른 실적보고 3. 실적보고서 작성절차 1) 방향수립 2) 업무자료수집 3) 문제점 및 개선안 4) 최종확인 ※ 보고서 작성의 포인트 4. 실적보고서 작성 시 주의사항 1) 보고서의 요점을 정확히 파악 2) 보고서의 완결성 3) 표준화된 서식으로 작성 5. 실적보고서 샘플 및 작성요령 1) 실적보고서 샘플 2) 실적보고서 작성요령 6. 실적보고서 관련 베스트 서식 1) 실적보고서 베스트서식 ...

불만고객 단골고객 만들기(고객관리 노하우)

고객만족 서비스의 기본 개념을 익히고 고객만족 서비스에 필요한 지식과 클레임 대응 기법 사전 예방책 고객불만족의 원인 등을 이해할 수 있도록 구성된 불만고객 단골고객 만들기 안내서 입니다. 고객중심 고객만족 고객감동 등의 서비스 정신을 학습함과 동시에  1장 고객의 특성과 니즈 파악 1. 급변하는 고객 가치 2. 고객의 마음 읽기 3. 고객 니즈 파악 2장 불만고객 관리 1. 불만고객 심리 2. 불만고객입장에서의 해결책 3. 고객불만 사전 예방책 3장 불만고객 대응 기술 1. 불만고객에 대한 대처 수준 2. 불만고객 처리 기술 3. 고객 스트레스 극복하기 4장 단골고객 관리 1. 단골고객 바로 알기 2. 체험마케팅과 입소문 마케팅 3. 고객감동의 화법 4. 단골고객 툭별관리 기법 5. 단골고객 VIP 고객만들기 5장 고객관리 노하우 1. 구매 전 구매 시 고객관리 기법 2. 구매 후 고객관 ...

기간제 고객관리 Program

기간제 요금으로 판매를 하거나 관리하는 업체에서 사용할 수 있습니다. 기간요금은 총 10개를 입력할 수 있으며 고객정보와 기간정보를 입력하고 결제내역과 상담내역을 입력하고 고객별 기간요금별 결제수단별 현황을 통해 다양하게 관리할 수 있습니다.  1. 기간제 고객관리 정보 입력 1) 기본정보 입력 - 고객정보 입력 - 결제수단 정보 입력 - 기간요금 정보 입력 2. 기간제 고객관리 내용 입력 - 결제내역 입력 - 상담내역 입력 3. 기간제 고객관리 검색/관리 - 결제내역 관리 상담내역 관리 - 각종검색 : 상세검색 전체보기 - 관리기능 : 수정 삭제 전체삭제 정렬 파일생성 - 인쇄기능 : 미리보기 인쇄하기 4. 각종 통계 - 고객별 결제현황 - 요금제별 결제현황 - 결제수단별 결제현황  결제내역 입력 0 상담내역 입력 0 0 월별 ...

[2024년] 연간 사업 실적보고서

전년도 금년도 목표금액에 따른 달성율과 전년대비 증가금액 및 월별 회원현황을 함께 확인할 수 있습니다. 실적현황과 회원현황을 그래프로 나타낼 수 있습니다.  1. 연간 사업 실적보고서  0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 월 실적 현황 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 평균 6 0 정회원 xxxx.xx.xx xxxx.xx.xx xxxx.xx.xx xxxx.xx.xx xxxx.xx.xx xxxx.xx.xx xxxx.xx.xx xxxx.xx.xx xxxx.xx.xx xxxx.xx.xx xxxx.xx.xx xxxx.xx.xx xxxx.xx.

사업 실적보고서 (Annual Report)

실적보고서를 구성하는 항목 중 회사 일반현황에서 사용하는 사업 실적보고 자료입니다. 차트와 표를 수정하여 연간 성과 보고서 등으로 활용하기 좋습니다.