[절차] 고객불만처리 무료회원

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문서내용

제조업에서 사용하는 [절차] 고객불만처리 ISO표준서식입니다. 절차서 양식으로 PROCESS MAPPING, 업무절차, 담당, 협조/검토, 출력물, 관리기준, 승인 등으로 구성된 고객불만처리 프로세스 ISO 고객불만처리 절차서 양식입니다.

목차

1. 고객불만 사항
2. 원인조사 및 대책수립
3. 고객불만 처리 및 결과보고
4. 사후 관리

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